Muy pocas empresas tienen una estrategia digital definida, esta es de mucha importancia para asegurarnos que todos los esfuerzos, las inversiones y los recursos serán aprovechados al máximo.
Como toda estrategia, la estrategia digital debe de tener objetivos claros y medibles, con las cuales podamos generar valor, crecimiento en ventas y atracción de nuevas oportunidades de negocio.
Para poder desarrollar una buena estrategia, debemos de definir algunos objetivos: mercado meta, gustos de nuestro mercado meta, analizar nuestra competencia, conocer nuestro FODA y generar un presupuesto para las acciones que debamos de tomar.
Toda estrategia digital debe de estar alineada con el plan de marketing de la empresa., por eso para desarrollar su estrategia digital usted debe hacer lo siguiente:
- Análisis del mercado.
- Definir su cliente ideal.
- Análisis de la competencia en línea.
- Revisar los programas de marketing actuales y pasados.
- Definir los objetivos de su estrategia digital.
- Generar una estrategia para cumplir los objetivos en un tiempo definido.
- Conocer a los influenciadores, bloggers y páginas que hablan de su nicho.
Una estrategia digital inicia por una auditoria digital.
Auditoria digital, la forma de generar una estrategia digital ¿Qué debe de esperar de su auditoria digital?
El resultado de esta consultoría debe de ser un documento entregable en donde pueda ver todos los análisis realizados, información importante, planes de acción y recomendaciones, para que pueda comenzar a invertir en las tácticas definidas y cumplir sus objetivos en tiempo y forma.
El documento que entrego cuenta con la siguiente información:
- Resumen ejecutivo.
- Información sobre la auditoria digital.
- El sistema de puntación.
- Pasos de la auditoria digital.
- Resultados de la madurez de su estrategia social.
- Resultados generales.
- Nuestro entendimiento de su situación actual.
Estos son los pasos que su estrategia digital debe de tener después de su auditoria digital:
- Paso 1: Recopilar las estadísticas y benchmark de su marca comparado con las mejores prácticas de su competencia.
- Paso 2: Definir objetivos, metas, construir un caso de estudio, ROI y un sistema de medición practico.
- Paso 3: Identificar a los embajadores y clientes que puedan generar lealtad a su marca de alguna interacción.
- Paso 4: Crear contenido para generar las metas de la empresa.
- Paso 5: Mover clientes al canal de ventas.
- Paso 6: Entrenamiento de su personal para alinearlos a los objetivos de la estrategia digital.
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