Soy Gabriel Neuman.

En 2006 estaba instalando casas inteligentes en Teknobuilding: cables, sensores, controladores. La parte interesante no era el fierro. Era darse cuenta de que un proceso roto sigue roto aunque lo automatices con la mejor tecnología del mundo.

Esa lección me siguió. Pasé del hardware al marketing y después a las operaciones digitales. La pregunta siempre fue la misma: cuál es el proceso, dónde se rompe y cómo lo cierras.

Hace unos 20 años trabajé con visión artificial y redes neuronales, cuando hacer algo "inteligente" pedía meses de código. Hoy hay agentes de IA, y la mecánica no cambió: si el proceso está roto, la IA lo rompe más rápido.

Lo que cambió es mi papel. Dirijo la IA de empresas de 50 a 250 personas por una fracción de mi tiempo: decido con el dueño qué se elimina, qué se delega y qué se automatiza, en qué orden y cómo se mide, y dirijo a quien lo construye hasta que el equipo lo opera solo. Eso es lo que cuento en el libro El CEO agéntico.

También enseño: doy talleres para equipos, soy instructor recurrente en Innovation Experience y fui mentor del Hackatón de Empleabilidad y Emprendimiento de UTEL en 2023.

Y escribo desde antes de la IA: cerca de 160 artículos en Pulso PyME entre 2012 y 2022, columnista de Soy.Marketing y entrevistas en Mundo Ejecutivo TV.